En fait, c'est quoi un ATP?

Qu'est-ce qu'un ATP?

L'assistant technique en pharmacie est un membre vital de l'équipe du laboratoire de pharmacie. Son principal rôle est d'assister le pharmacien et de le dégager au maximum des tâches techniques, lui permettant ainsi d'effectuer le travail clinique. On les appels techniciens en pharmacie, commis de laboratoire et même pharmaciens (aux yeux de certains clients!!), en fait ce sont des assistants et assistantes techniques en pharmacie. Malgré la croyance populaire voulant que tous portant un sarrau à la pharmacie soit des pharmaciens, la réalité est tout autre. En fait, la plupart des équipes de pharmacie comportent beaucoup plus d'assistant techniques en pharmacie (atp, commis de laboratoire, technicien en pharmacie, ...) que de pharmaciens.

Premièrement, il n'est pas obligatoire d'avoir suivi une formation pour travailler dans une pharmacie au Québec (du moins, pas pour travailler en pharmacie d'officine). Évidemment, la formation vous aide à effectuer un travail de qualité et offre de bonnes perspectives d'avancement. Par contre, du côté du milieu hospitalier, le diplôme d'assistance technique en pharmacie est normalement exigé. Ayant un rôle et des tâches complètement différentes de celles du pharmacien, l'atp joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement d'un laboratoire de pharmacie. Le rôle premier des assistant(e)s-techniques en pharmacie (ATP) est d'assister le pharmacien et de le libérer le plus possible des tâches techniques devant être effectuées dans un laboratoire de pharmacie. Il s'agit d'effectuer les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments. TOUJOURS, sous la surveillance (immédiate ou épisodique)* d'un pharmacien.

La pénurie de pharmaciens toujours présente modifie le rôle de chacun et celui de l'atp est de plus en plus valorisé. En fait, un laboratoire de pharmacie ne peut fonctionner sans pharmacien... et serait-il vraiment fonctionnel sans atp? Chacun des membres de l'équipe (tant pharmacien, qu'atp) jouent un rôle déterminant.

En pharmacie communautaire, l'atp doit effectuer l'acceuil du patient... soit recueillir les ordonnances (prescriptions) ainsi que les informations relatives au patient (adresse, date de naissance, intolérances, allergies, assurances collectives ou couverture auprès de la régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ), prises d'autres médicaments, allergies, intolérances, etc.) afin de créer ou de mettre à jour le dossier pharmacologique de celui-ci, lire les ordonnances (prescriptions) médicales, effectuer les calculs pharmaceutiques, entrer les ordonnances aux différents systèmes informatique (LabXpert, Mentor, ...) puis en faire le conditionnement (compter les différents médicaments, les comprimés, caplets, capsules, gelules, ... appliquer les étiquettes auxiliaires (tel que "Prendre en mangeant", "Avec beaucoup d'eau", "Ce médicament peut rendre la peau plus sensible au soleil", "Éviter les produits laitiers avec ce médicaments", ... , effectuer des préparations magistrales (mélange de crèmes, onguents, poudres, dilutions,...), des préparations de produits stériles, des mises en seringues d'insulines, des systèmes de distribution de médicaments, des reconstitutions d'antibiotiques (anti-infectieux) liquides, ... et les identifier de façon approprié).

* Surveillance immédiate = présence physique d'un pharmacien dans la pharmacie exerçant un contrôle et une surveillance constante.

*Surveillance épisodique = disponibilité d'un pharmacien pour contrôle final de la tâche.

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Débouchés

Les principaux débouches sont les pharmacies communautaires (souvent appellé officine) et les centres hospitalier ainsi que, même si moins abondants, les centres d'hébergement et de soins de longue durée. Il est également possible de travailller pour d'autres compagnies tel que McKesson Canada, AmerisourceBergen, ESI Canada, compagnie pharmaceutiques, bannières de pharmacie, ...

En officine, vous devrez en plus des tâches déjà mentionné, remettre les médicaments aux patients (lorsqu'il s'agit de renouvellement). En faire la facturation, premièrement auprès de l'assureur offrant une protection au patient (préparez-vous à apprendre à vous démêler parmi une panoplie d'assurances médicaments (green shield, assure card, esi, medic construction...) dont la plus populaire, le régime d'assurance-médicaments de la RAMQ) puis au patient lorsque celui-ci à des frais à débourser pour sa médication. Vous devrez aussi effectuer les commandes de médicaments auprès des fournisseurs (grossistes ou directement des compagnies pharmaceutiques) et pourriez être en charge de l'inventaire des médicaments; autant pour ceux nécessitant une prescription que pour les M.V.L. (medicaments en vente libre) souvent appelle O.T.C. over the counter. Vous serez aussi appelé à guider les patients parmi tous ceux-ci (MVL). Les différences, les génériques, ... ATTENTION, pour ce qui est de donner des conseils, ce rôle revient impérativement aux pharmaciens!

Plusieurs autres tâches pourront également vous être attribuées tel que la mise en seringue d'insuline, la préparation de pillulier, la prise de pression artérielle ou de glycemie pour les patients hypertendus ou diabétiques, la responsabilité de certaines sections des médicaments en vente libre, du département de produits orthopédiques, ou même les horaires et l'embauche d'autres ATP ou encore la formation de vos collègues, on parlera alors souvent de chef-d'équipe ou d'atp-chef!

Vous pourriez également être appellé à faire des préparations stériles sous la hotte (principalement en milieu hospitalier quoi que de plus en plus de pharmacies d'officine offrent maintenant ce service).

Plusieurs autres tâches peuvent également être attribué aux atp, tel que la mise sur pied de journée santé par exemple (journée promotionnelle pour la clientèle de la pharmacie), rencontre de représentant pour les produits en vente libre, organisation de journée de formation pour les autres employés du laboratoire, ...

En milieu hospitalier, vous devrez aussi procéder au conditionnement (emballage) unitaires des médicaments oraux solide et liquide (souvent servi sous forme de seringues orales). Plusieurs tâches sont reliés au conditionnement et à la distribution unidose des médicaments (dont l'automatisation de la pharmacie et le maintien et contrôle des différents appareils utilisé à cette fin). Préparations de produits stériles et de médicaments parenteraux ainsi que de produits antinéoplasiques sous hotte stérile à flux laminaire.

Les contacts se feront avec le personnel hospitalier, dont principalement le personnel de soins infirmiers plutôt qu'avec les patients.

Certains ATP pourront être responsable des médicaments stupéfiants, des armoires de nuits, des coffrets d'urgence ou des médicaments au commun. Il faudra également s'assurer de la distribution de ceux-ci aux différents unités de soins (soit physiquement, en s'assurant du transport des médicaments à chacune des unités de soins ou encore via des systêmes tel qu'un pneumatique ou un monte charge).

Dans tous les milieux de travail, un contrôle des médicaments devra être effectuer (commande de ceux-ci, vérification des dates de péremption, rotation des stocks...).

Mise à part la préparation de médicaments sous hotte stérile, les tâches à effectuer en centre d'hébergement et de soins de longue durée sont très similiaires à celles en centre hospitalier.

D'autres emplois sont également offert aux assistants et assistants technique en pharmacie tel que du travail auprès des grossistes de médicaments (afin d'effectuer la prise de commandes de clients pharmaciens ou la préparation physique des commandes elles-mêmes), des différents sièges sociaux des bannières de pharmacies (pour effectuer diverses tâches techniques et de bureau ou encore pour organiser des formations et conférences, participer à la mise sur pied de congrès et présentation de conférences, travail de gestion des prix, support aux employés en succursales) de certaines compagnies pharmaceutiques (au contrôle de la qualité ou au dévellopement professionnel, à la mise sur pied de formation destinées aux assistantes et assistants techniques en pharmacie) ainsi que différents postes dans des entreprises oeuvrant dans des domaines connexes au milieu pharmaceutique.

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La formation


Au Québec, la formation en assistance-technique en pharmacie se donne principalement au niveau secondaire. Certains programmes de formation ne sont pas reconnu par le Ministère de l'Éducation et des Loisirs du Québec, soyez-en avisé. Les formations non reconnue ne permettent pas de travailler en milieu hospitalier.

Le programme du ministère de l'éducation du Québec consiste en un D.E.P. (diplôme d'étude professionnel) de 1230 heures vous donnant les outils nécessaire afin de travailler en tant qu'assistant et assistante technique en pharmacie (atp). Les cours sont d'une durée d'environ une année.

Les conditions d'admissions pour le D.E.P. :

Être titulaire du diplôme d'études secondaires (D.E.S.);
ou
Être âgé d'au moins 16 ans au 30 septembre de l'année scolaire en cours et avoir obtenu les unités de 4e secondaire en langue d'enseignement, en langue seconde, en mathématiques ou leurs équivalents;
ou
Être âgé d'au moins 18 ans au moment de l'entrée en formation et posséder les préalables fonctionnels requis.

Le programme comporte les cours suivants:

	- Situation par rapport au métier et à la démarche de formation	30 hrs
	- Utilisation des fonctions de base d'un traitement de texte	75 hrs
	- Notions sur les médicaments non parentéraux	90 hrs
	- Législation et éthique professionnelle	30 hrs
	- Calculs pharmaceutique	60 hrs
	- Principes et techniques d'hygièene et d'asepsie	30 hrs
	- Utilisation de logiciels d'application pharmaceutique	60 hrs
	- Exécution de préparations non stériles	30 hrs
	- Tâches liées à l'exéctution des ordonnances en pharmacie communautaire	120 hrs
	- Notions sur les médicaments parentéraux	60 hrs
	- Communication et travail d'équipe	30 hrs
	- Santé et sécurité au travail	15 hrs
	- Service à la clientèle et gestion des stocks	90 hrs
	- Tâches liées à l'exécution des ordonnances en pharmacie d'établissement    de santé	120 hrs
	- Exécution de préparations stériles	90 hrs
	- Démarche de recherche d'emploi	15 hrs
	- Exécution de tâches du métier en pharmacie de centre d'hébergement et    soins de longue durée (stage)	75 hrs
	- Exécution de tâches du métier en pharmacie communautaire	105 hrs
	- Exécution de tâches du métier en pharmacie de centre hospitalier	105 hrs

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Le placement


Le taux de placement des diplômé(e)s est excellent (94 % ayant obtenu un emploi relié à leurs études). Source : Ministère de l'Éducation et des Loisirs du Québec, 2006).

Par contre les officines (privées, Jean-Coutu, Uniprix, Pharmaprix, Proxim, Familiprix, Brunet etc.) étant les plus grands employeur, il n'est pas rare de travailler le soir et les fins de semaine. Les autres débouchés sont les cliniques, hôpitaux, CHSLD, compagnies pharmaceutique, grossistes, etc. En officine, pour se tailler une place, il vous faudra beaucoup de disponibilité (jour/soir, fin de semaine...).

Les conditions de travail.

Le milieu hospitalier étant syndiqué, les conditions de travail y sont souvent meilleures quoi que la tendance tend à changer . Heure de dîner, pauses, primes de soir et de nuit, etc. Pour ce qui est du privé, chaque pharmacie a sa façon de fonctionner. Certaines bannières, comme Jean-Coutu, ont des "standards" de base (taux horaire, pauses, prime annuelle, etc.). Certaines autres (Uniprix, Familiprix, Proxim, Pharmaprix, etc.) fonctionnent différemment dans chaque succursales. En général les conditions sont bonnes mais il est à noter que vous devrez souvent travailler sous pression, de longues heures debout (position statique). Il vous faudra également posséder un très bon sens du travail d'équipe et de l'initiative.

Et le salaire lui? Il varie beaucoup. Selon les données de 2008, le salaire moyen en début de carrière était d'environ:
-- 12,50 $/heure (40 hres/sem) dans le secteur privé
-- 16,00 $/heure (36,25 hres/sem) en milieu hospitalier

En 2008, le salaire moyen confondu (sans tenir compte des années d'expérience)
pour un ATP au Québec est d'environ 13,95$/heure.

Sources : Ministère de l'Éducation et Conseil du Trésor du Québec

La reconnaissance de la formation ... la formation est heureusement de plus en plus reconnue et appréciée par les pharmaciens propriétaires de pharmacies communautaires. Aussi, la majorité des hôpitaux exigent que les assistants et assistantes techniques en pharmacie possèdent un D.E.P. en assistance technique en pharmacie.

Voilà donc les grandes lignes du métier d'assistante et assistant technique en pharmacie au Québec. Baladez-vous sur le site afin d'en découvrir d'avantages sur le métier d'atp!